電話？メール？

今日予約の病院に行ったのですが。

私が10:30予約と聞いて行ったら、10:00予約だと言うのですね。

なんかおかしい。

いや、どっちが悪いとかいうことではないのですよ。

現にこっちが心うなだれる事態に陥ったことが問題です。

（こういったことは、お互いが半分ずつ悪いんじゃないかとも考えていますけれども。）

で、これ、電話で予約対応したことが問題の一因なんですね。

メールだったら記録が残るから間違いも減りますし、証拠にもなります。

けれど電話対応しかやってないのですね......

もう電話は相当時代遅れですね。

つながらないこともあるし、文字情報に残らないしで、いろいろ負担。

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